Чтобы улучшить работу сайта, мы используем файлы cookie. Подробнее тут.
Расскажите нам о своих задачах и мы подберем подходящий образовательный сервис из более чем 75 готовых решений или спроектируем новый под вас.
Получить консультацию
Смелый разговор — управление конфликтами
Эта программа научит вас держать конфликты под контролем
Чему научитесь
Подойдет для
Маркетологов
Sales-Менеджеров
HR
Руководителей
Коммуникации
Ключевые темы
Принципы работы с эмоциями
Стили взаимодействия
Транзактный анализ
Теория элементов общения
Что такое конфликт?
Динамика конфликта
Результаты обучения
Вы знаете, что делать, чтобы не допустить конфликта
В конфликтной ситуации вы добиваетесь своих целей
Вы понимаете, как действовать в различных конфликтных ситуациях
Уникальные программы для вашей компании
Адаптируем наш образовательный сервис или создадим новый с нуля. Теория — под уровень участников, практика — на основе ваших кейсов. Расскажите нам о ваших задачах и мы подберём оптимальное решение
На этой программе вы узнаете, как добиваться желаемого результата в переговорах, держа баланс между целями, выгодами и эмоциями.
Подойдёт для:
Подойдёт для:
Маркетологов
Маркетологов
Sales-Менеджеров
Sales-Менеджеров
HR
HR
Руководителей
Руководителей
На этой программе вы изучите самые эффективные стратегии работы с конфликтными клиентами.
Похожие программы
Чему научитесь:
Чему научитесь:
Переговоры
Переговоры
Ваша заявка успешно отправлена
Благодарим вас за проявленный интерес к обучению! Менеджер свяжется с вами в течение 24 часов.