Чтобы улучшить работу сайта, мы используем файлы cookie. Подробнее тут.
Расскажите нам о своих задачах и мы подберем подходящий образовательный сервис из более чем 75 готовых решений или спроектируем новый под вас.
Получить консультацию
Работа с конфликтными клиентами
На этой программе вы изучите самые эффективные стратегии работы с конфликтными клиентами
Чему научитесь
Подойдет для
Маркетологов
Sales-Менеджеров
HR
Руководителей
Переговоры
Ключевые темы
Динамика и стадии конфликта
Стратегии взаимодействия с конфликтным клиентом
Эмоции в конфликте
Результаты обучения
Вы успешно управляете конфликтами на работе и в жизни
Вы эффективно взаимодействуете с конфликтными клиентами
Вы умеете извлекать пользу из конфликтов
Уникальные программы для вашей компании
Адаптируем наш образовательный сервис или создадим новый с нуля. Теория — под уровень участников, практика — на основе ваших кейсов. Расскажите нам о ваших задачах и мы подберём оптимальное решение
Подойдёт для:
Sales-менеджеры
Чему научитесь:
Эта программа научит вас держать конфликты под контролем.
Похожие программы
Коммуникации
Руководителей
Маркетологов
HR
Подойдёт для:
Sales-Менеджеров
Чему научитесь:
Продажи
Узнайте о разных типах клиентов, чтобы вам было проще взаимодействовать с каждым из них.
Ваша заявка успешно отправлена
Благодарим вас за проявленный интерес к обучению! Менеджер свяжется с вами в течение 24 часов.