Краткое описание
По телефону продажи не совершаются, но они с него начинаются. Эта программа познакомит вас с алгоритмом проведения телефонного звонка от начала до назначения встречи. Вы получите рекомендации для «холодной» коммуникации, овладеете приемами убеждения, сформируете навык работы с агрессией и речевым потоком.