Никогда не сдавайся
или работа с сомнениями и возражениями клиентов
или работа с сомнениями и возражениями клиентов
Познакомьтесь с алгоритмом отработки возражений за 4 часа интенсивного тренинга
Определяем, что такое возражение
Отличие истинного возражения от ложного
Отличие возражения
от сопротивления и его возникновение
от сопротивления и его возникновение
Алгоритм отработки любых возражений
Получить консультацию
Расскажите нам о своих задачах и мы подберем подходящий образовательный сервис из более чем 75 готовых решений или спроектируем новый под вас.
Нажимая кнопку «Получить консультацию», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Краткое описание
Занимаясь продажами, любой продавец рано или поздно сталкивается с возражениями. Работа с возражениями – это один из сложных коммуникативных навыков, который требует не только знания техник и практических навыков работы с возражениями, но и терпения, вежливости, спокойствия, доброжелательности,
и, конечно, знания преимуществ предлагаемых продуктов компании в целом.
А что значат возражения клиентов для вас? Помеха на пути к цели заключить сделку или возможность сделать общение более качественным, эффективным и профессиональным?
и, конечно, знания преимуществ предлагаемых продуктов компании в целом.
А что значат возражения клиентов для вас? Помеха на пути к цели заключить сделку или возможность сделать общение более качественным, эффективным и профессиональным?
-
Офлайн формат –
1 день / 4 часа - Онлайн формат –
1 день / 4 часа
Какие компетенции развиваются
- Навыки активного слушания и эмоционального присоединения
- Умение распознавать причины возражений и отказов
- Умение объяснять преимущества и ценность продукта или услуги
Когда обучение полезно
У сотрудника есть потребность в развитии навыков продаж, доведения клиента
до сделки, через набор техник, убеждающих клиента совершить покупку сейчас или в самом ближайшем будущем
Какой результат для компании
Сотрудник находит компромиссные решения с клиентами
Сотрудник умеет устанавливать эмоциональную связь
Через язык «характеристика — преимущество — выгода» растет средний чек и выполняются планы продаж
Сотрудник умеет устанавливать эмоциональную связь
Через язык «характеристика — преимущество — выгода» растет средний чек и выполняются планы продаж
Адаптируем наш образовательный сервис или создадим новый с нуля. Теория — под уровень участников, практика — на основе ваших кейсов. Расскажите нам о ваших задачах и мы подберём оптимальное решение
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня после подачи заявки.
Оставить заявку
Контакты
Москва, Саввинская набережная, 15
Приглашаем в офис ВСК Университета
8-800-222-52-71
Телефон
Электронная почта
university@vsk.ru