Key Performance Indicators — это подход к целеполаганию, используемый для обеспечения стабильности операционных процессов компании и непрерывного повышения их эффективности. Устанавливая ключевые показатели эффективности деятельности (KPI), компании могут оценить эффективность работы сотрудников, бизнес-процессов и компании в целом. При кажущейся простоте подхода, он таит в себе множество опасностей: важно таким образом сбалансировать систему KPI, чтобы одновременно добиться развивающего целеполагания и мотивирующей фокусировки сотрудников на достижении целевых KPI.
Objectives & Key Results используется для стратегического целеполагания и реализации проектов трансформации в бизнесе. Он помогает согласовать и организовать работу смежных подразделений вокруг амбициозных стратегических целей, фокусируя кросс-функциональные команды на достижении измеримых ключевых результатов. При внедрении OKR
в организации важно правильно определить зоны его применимости и подготовить команды к работе в новой методологии.